物流コスト削減は利益直結
EC事業における物流コストは売上の10〜20%を占めます。以下の10テクニックで、物流コストの最適化を実現しましょう。
1. 配送サイズの最適化
商品に合ったサイズの段ボールを使用することで、配送料を削減できます。サイズが1段階変わるだけで1件あたり100〜200円の差が出ます。
2. 複数配送業者の活用
商品サイズやエリアに応じて配送業者を使い分けることで、トータルコストを最適化できます。
3. まとめ出荷の促進
「○円以上で送料無料」の設定は、客単価アップと配送回数削減の両方に効果的です。
4. 返品率の低減
商品ページの情報充実やサイズガイドの整備で、返品率を下げましょう。返品処理コストは新規出荷の2〜3倍かかります。
5. 在庫配置の最適化
注文が多いエリアの近くに在庫を配置することで、配送距離と時間を短縮できます。
6〜10. さらなる削減策
緩衝材の見直し、梱包作業の効率化、出荷予測に基づく在庫補充、波動対応の体制構築、定期的な倉庫コスト見直しも重要です。