連携サービスで業務を一元化
物流倉庫は保管・出荷だけでなく、EC事業全体をサポートする多様な連携サービスを提供しています。これらを活用することで、自社リソースをコア業務に集中できます。
主要な連携サービス
受注代行
注文受付から出荷指示まで一括で代行。特に小規模事業者にとっては、バックオフィス業務の大幅な効率化が期待できます。
カスタマーサポート
配送状況の問い合わせ対応や返品・交換の窓口を倉庫側で担当。顧客満足度の向上につながります。
EC・モール連携
楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング、Shopifyなど、主要ECプラットフォームとのデータ連携に対応。多店舗運営の在庫一元管理が可能です。
FBA納品代行
Amazon FBAへの納品作業を代行。ラベル貼りや梱包ルールへの対応を倉庫側で完結できます。
海外発送対応
越境EC需要の高まりに応え、国際配送に対応した倉庫が増えています。通関手続きまでワンストップで依頼できる倉庫もあります。
サービス選択のコツ
現在外注している業務や社内で負担が大きい業務をリストアップし、倉庫の連携サービスで代替できないか検討しましょう。